Manpower LYON PHARMA recherche pour son client, un acteur du secteur de l’Industrie pharmaceutique, un Assistant administration des ventes (ADV) Santé Animale à Lyon 7ème (H/F)
Les missions
- Assurer la prise des commandes auprès des clients externes et internes dans le respect des procédures BI et des Bonnes Pratiques de Distribution.
- Gérer l’accueil des demandes des clients (distributeurs et pharmacies) et des équipes commerciales,
- Traiter les commandes de nos clients : prise en charge, enregistrement, allocation éventuelle, suivi de commande,
- Gérer un portefeuille client dédié,
- Entretenir une collaboration efficace avec les prestataires logistiques (service expédition des dépositaires CSP et Serviphar), avec les différentes Business Units, et la comptabilité clients pour pouvoir répondre aux différentes sollicitations de la clientèle,
- Gestion et suivi des reliquats de notre portefeuille produits,
- Assurer la gestion quotidienne des litiges commerciaux, transports et des retours produits dans le respect des procédures et des et des Bonnes Pratiques de Distribution. (Péremptions courtes, produits thermosensibles, défaut qualité, rappel de lot)
- Evaluer le bien-fondé d’une demande de retour émanant d’un client en particulier pour les produits à péremption courte et /ou périmés,
- Régulariser dans SAP les litiges par des mouvements de stock et des avoirs comptables
- Participer à la permanence téléphonique du pôle commande, dans le respect des horaires d’ouverture du service
Le profil
- BAC+2 minimum avec une expérience sur un poste similaire
- Connaissances en administration des ventes, compétences rédactionnelles, anglais courant (lu, écrit, parlé)
- Capacité à travailler en équipe, très bonne organisation, capacité d’analyse, capacité à travailler sur de multiples projets, Capacité à s’adapter rapidement et à interagir dans un environnement complexe
Le poste en un clin d’oeil
- Contrat : Intérim
- Statut : Non Cadre
- Secteur d’activité : Industrie pharmaceutique
- Lieu de travail : 69007 Lyon 7e Arrondissement
- Nombre de poste(s) proposé(s) : 1
- Date de début : 11/09/2023
- Durée : 4 mois
- Salaire : 33 685 € par an
- Expérience : 2 ans à 5 ans
- Langues étrangères : Anglais (bilingue)
- Référence : 1100875532 -MYPHARMA
Pour répondre à cette offre emploi
Transmettez votre candidature en cliquant sur le bouton “Postuler”
Pour postuler, cliquez directement sur ce lien : www.manpower.fr.