Technicien maintenance assistance téléphonique H/F (Vénissieux 69)

Nous sommes à la recherche d’un Technicien de maintenance, assurant une assistance téléphonique et télémétrique, basé à Vénissieux, pour travailler dans le secteur de la fabrication de gaz industriels. Vous êtes dynamique, souriant et vous aimez échanger par téléphone ? Ce poste est fait pour vous et lisez la suite.

Poste

Vos principales missions sont les suivantes :

• Traitement des appels clients et internes dans le souci de satisfaction clients et dans le respect des engagements contractuels (clients, intervenants, logistiques liquide et conditionnée, équipes commerciales…)
• Traitement des alarmes issues des installations télésurveillées. Vous réalisez un diagnostic précis, gérez les priorités et déclenchez les actions correctives, à l’aide des différents outils informatiques
• Mise en œuvre des moyens de dépannage adaptés, en étroite collaboration avec nos partenaires
• Support technique aux intervenants, analyse des événements, identification des dysfonctionnements récurrents et proposition d’actions correctives
• Activité Télémétrie : Assistance technique, Contrôle des équipements, Programmation et mise en service

Votre profil

• BTS Maintenance Industrielle, Électrotechnique ou expérience équivalente
• Aisance avec les outils informatiques et la téléphonie
• Sens de l’organisation personnelle, du travail en autonomie
• Fort esprit d’équipe
• Sens du service client
• Bonne capacité à analyser les situations et à gérer les priorités
• Attachement aux règles de qualité et de sécurité

Informations complémentaires

• Lieu : Vénissieux (69)
• Type de contrat : Intérim de 2 à 3 mois avec possibilité d’évoluer vers un CDI
• Début : Dès que possible
• Profil : BTS Maintenance Industrielle, Électrotechnique ou expérience équivalente

Pour répondre à cette offre emploi

Transmettez votre candidature à elodie.miranda.47121.2875@kellyfrance.aplitrak.com en indiquant la référence du poste “BBBH583910//2875” dans l’objet de votre email