Assistant administration des ventes ADV h/f (Bry-sur-Marne)

Manpower GD PARIS CHIMIE PHARMACIE recherche pour son client, un acteur du secteur de l’Industrie pharmaceutique, un Assistant administration des ventes (ADV) (H/F) sur Bry-sur-Marne 94.

Vos missions

• Recevoir les commandes des clients, leur répondre et transmettre toutes les informations nécessaires (produits, prix, délais, conditions générales de vente, documentation).
• Recevoir, contrôler, enregistrer, suivre, gérer et archiver les documents commerciaux liés aux commandes / retours clients par téléphone, internet ; essentiellement en anglais.
• Gérer les dossiers clients (contrôle, saisie et suivi de commandes), en relation avec les différents services concernés (crédit client, logistique, programmation, fabrication, etc.).
• Organiser les enlèvements et les expéditions, les opérations de dédouanement.
• Se coordonner avec les sites de production pour la fabrication et les délais de livraison.
• Incarner une interface avec les services logistiques (planification, magasins, logistique, etc.), les sites de productions et les transporteurs pour calage des délais de mise à disposition et livraisons.
• Gérer la facturation selon les spécificités clients.
• Se coordonner avec le service financier pour les dépassements d’assurance crédits, suivi règlements et LC.
• Recueillir et transmettre les informations terrain des réalisations de commande aux services concernés.
• Gérer le processus logistique, les notes de crédit (si nécessaire), et les retours de marchandises.
• Formaliser les actions correctives en collaboration avec la Direction Commerciale dans le respect des procédures qualité.

Votre profil

• Maîtrise des techniques de l’Administration Vente.
• Connaissance en Logistique.
• Bon relationnel / Diplomatie, Dynamisme, Ouverture d’esprit / Curiosité, Respect des règles, Sérieux/Rigueur.
• Gestion du temps / priorités, Maîtrise des chiffres, Rédaction, Sens de l’analyse.
• Bac +2 (BTS / DUT) ou Bac +3 (Licence / Licence Professionnelle) en Administration commerciale / Commerce International.
• Expérience de 1 à 3 ans (alternance et/ou stages) en Administration commerciale / Commerce International.
• Maîtrise de l’Anglais est indispensable et une langue étrangère supplémentaire est souhaitée.
• Collaboration en interne avec les services Commercial, Crédits Clients, de Production, de Logistique, Juridique, Qualité, Achats et en externe avec les clients.

Informations complémentaires

• Mission en intérim 3 mois
• 2 500 € / mois
• 94360 Bry-sur-Marne
• Début : Dès que possible
• 1 an minimum d’expérience
• Industrie pharmaceutique
• Référence : 1101252092-MYPHARMA

Pour répondre à cette offre emploi

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