Notre client est un acteur majeur du secteur de la presse et de la communication médicale, spécialisé dans des solutions multicanales : presse traditionnelle, digital, e-learning et événements professionnels. Il recherche un(e) Business Développer B2B – Abonnements Institutionnels pour rejoindre en CDI à Neuilly-sur-Seine une équipe dynamique et contribuer à la croissance de son portefeuille institutionnel, tout en garantissant une expérience client fluide et qualitative.
Description
Au sein du département Marketing vous travaillez en collaboration avec l’équipe commerciale pour développer le portefeuille institutionnel et assurez la satisfaction des abonnés existants.
- Vous prospectez et développez le portefeuille d’abonnements institutionnels (hôpitaux, universités, structures publiques/privées, associations professionnelles…), en consacrant 80 % de votre activité à la conquête de nouveaux comptes et 20 % à la fidélisation des clients existants.
- Vous êtes l’interface privilégiée avec vos clients, vous pilotez le suivi administratif et opérationnel via le CRM.
- Vous traitez les réclamations complexes, vous accompagnez vos clients dans l’utilisation de leur espace abonné, en organisant des présentations ou ateliers.
- Vous fidélisez et renouvelez les abonnements, mettez en œuvre des enquêtes de satisfaction et identifiez les opportunités de montée en gamme ou services additionnels.
Profil recherché
- Vous justifiez d’une expérience confirmée d’au moins 3 ans en développement commercial B2B, acquise dans l’édition, la presse spécialisée ou le secteur de la santé.
- Une maîtrise de l’univers de l’abonnement est indispensable.
- Vous avez un excellent sens de la négociation et maîtrisez les outils bureautiques et CRM.
- Société en croissance de la presse médicale / santé
- Poste stratégique – orienté conquête commerciale
Conditions et Avantages
- Intégrez une équipe dynamique et bienveillante
- Un cadre de travail agréable
- Télétravail : Possibilité de 2 jours par semaine après 4 mois d’ancienneté
- Congés : 6 semaines de congés payés + 20 jours de RTT
- Transport : Prise en charge à 60% du Pass Navigo
- Participation aux frais du restaurant inter-entreprises (RIE)
- Mutuelle : Prise en charge à 60% de la mutuelle obligatoire
Pour répondre à cette offre emploi
Transmettez votre candidature à Daphné Lacassagne en cliquant sur le bouton “Postuler” ; indiquez la référence de l’offre : JN-092025-6831956-MYPHARMA
Pour postuler, cliquez directement sur ce lien : www.michaelpage.fr.