Sanofi, acteur mondial de la santé, recherche un(e) Chargé(e) Support Production pour son site de Lyon‑Gerland.

Vos missions

Intégré(e) au service Support Production, vous contribuerez au suivi des opérations liées au procédé Thymoglobuline, en garantissant qualité, sécurité et performance des activités menées au sein de l’unité. Au sein de l’APU, vous serez en charge de :

• Réaliser les activités de support nécessaires au déroulement des opérations de production selon le chronogramme de l’équipe.
• Gérer les écarts, CAPA, change controls et assurer la mise à jour de la documentation opérationnelle.
• Mener les investigations qui vous sont confiées et garantir la qualité des analyses réalisées.
• Contribuer à la continuité d’activité des autres membres de l’APU.
• Identifier et déployer les actions d’amélioration opérationnelle en collaboration avec les équipes terrain.
• Définir les besoins techniques pour les actions transverses et piloter leur mise en œuvre.
• Maintenir une communication régulière avec les PCUs, la Production et les services transverses sur les problématiques rencontrées et les actions en cours.
• Participer à l’atteinte des objectifs de performance de l’APU.
• Planifier vos activités, respecter les délais annoncés et assurer une visibilité claire de l’avancement des sujets.
• Veiller au respect des bonnes pratiques HSE et contribuer à l’amélioration continue sur le terrain.

Votre profil

• Vous êtes diplômé(e) pharmacien ou bac+5 en biotechnologie.
• Vous disposez de 2 à 5 ans d’expérience en production, technique ou qualité dans un environnement fortement réglementé (pharmaceutique, aéronautique, nucléaire).
• ​Organisé(e), rigoureux(se) et doté(e) d’un bon esprit de synthèse, vous appréciez le travail en équipe et faites preuve d’aisance relationnelle.
• Vous maîtrisez les techniques d’investigation et avez une bonne connaissance des installations, outils de gestion (SAP…) et de la réglementation qualité, HSE et RH.
• Une connaissance des systèmes Veeva Vault, MES ou SCADA constitue un atout.

Informations complémentaires

• Mission en intérim 9 mois
• 3 487,24 € / mois
• 69007 Lyon 7e Arrondissement
• Début : 16/03/2026
• 2 ans minimum d’expérience
• Industrie pharmaceutique
• Référence : 1101382861-MYPHARMA

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Manpower L’ARBRESLE recherche pour son client, un Technicien formulation (H/F) à Saint-Laurent-de-Chamousset. L’entreprise est spécialisée dans la fabrication de dispositifs médicaux et de préparations de produits pharmaceutiques.

Vos missions

Vous interviendrez sur diverses activités, notamment :

• Participation à la réalisation des APS
• Contribution aux différentes étapes de production : gestion de l’approvisionnement, pesée des matières premières, préparation des solutions, opérations de filtration, remplissage sous isolateur, tests filtres/poches, conditionnement, contrôle visuel, vide de ligne, ainsi que les prélèvements liés à l’environnement
• Nettoyage et maintien en état des zones de travail et des équipements
• Enregistrement et ouverture des déviations
• À moyen terme : possibilité de former les nouveaux arrivants

Poste à temps plein – Horaires : équipe 2×8 – Rémunération en 2×8 :

• Salaire de base : 1 850 € brut
• Panier repas : 6,50 € net / jour travaillé
• Prime d’équipe : 5 € brut / jour travaillé
• Prime objectifs : 148 € / mois (après 3 mois d’ancienneté)

Votre profil

• Aptitude à travailler en zone stérile : pas de bijoux, vernis ou maquillage ; respect strict du port des EPI (blouse, charlotte, gants, lunettes…)
• Une première expérience en laboratoire est appréciée
• Vos atouts : rigueur, motivation et sens des responsabilités

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Informations complémentaires

• Mission intérim 6 mois renouvelable
• 69930 Saint-Laurent-de-Chamousset
• Début : Dès que possible
• < 1 an d’expérience
• Industrie pharmaceutique
• Référence : 1101368492-MYPHARMA

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Nous recherchons un(e) Responsable service client à Lyon 9ème arrondissement. Notre client est un acteur reconnu du secteur pharmaceutique, engagé dans la qualité de service et la satisfaction de ses partenaires. Il recherche un collaborateur capable d’assurer un support client fiable, réactif et conforme aux standards élevés de l’entreprise. L’environnement de travail est dynamique, exigeant et orienté vers l’amélioration continue des process et de la relation client.

Vos missions

Au sein du service client, vous êtes responsable d’assurer une prise en charge professionnelle et qualitative des demandes clients.

• Vous garantissez un accueil téléphonique courtois et assurez le traitement des appels entrants et sortants de faible complexité, principalement de nature simple ou routinière.
• Votre rôle consiste à comprendre précisément chaque demande afin d’y apporter une réponse adaptée et efficace, dans un souci constant de satisfaction et de fidélisation.
• Vous suivez les procédures internes et appliquez les scripts mis à disposition pour assurer un traitement homogène et conforme aux exigences du service.
• Vous utilisez vos connaissances de base des systèmes d’information, des produits et des services de l’entreprise pour naviguer efficacement dans l’outil de gestion client et le système de traitement des commandes.
• Vous êtes chargé de la réception, de l’enregistrement et du traitement de l’ensemble des commandes clients. Vous veillez à leur prise en charge rapide, précise et dans le respect des délais annoncés.
• Vous assurez également la mise à jour des informations, la correction d’éventuelles anomalies et le suivi nécessaire pour garantir la fluidité du processus.
• Selon les besoins du service, vous pouvez être amené à participer à diverses tâches administratives liées aux activités du support client.

Votre profil

• Vous disposez d’une expérience confirmée de un à cinq ans au sein d’un service client, idéalement dans un environnement structuré ou orienté process.
• Vous êtes reconnu pour votre sens du service, votre aisance relationnelle et votre capacité à instaurer un climat de confiance lors de vos échanges.
• Vous maîtrisez les outils bureautiques courants et possédez idéalement une première connaissance des environnements SAP et Salesforce.
• Votre organisation, votre rigueur et votre réactivité vous permettent de traiter plusieurs demandes en parallèle tout en préservant la qualité et l’exactitude des informations saisies.
• Vous appréciez travailler dans un cadre exigeant, avec des procédures bien définies, et savez appliquer les consignes tout en faisant preuve d’autonomie.
• Votre posture professionnelle, votre politesse et votre capacité à représenter l’entreprise auprès des clients sont essentielles pour réussir sur ce poste.
• Le taux horaire proposé est de 19,39 €.

Informations complémentaires

• Mission en intérim 6 mois
• 19,39 € / heure
• 69009 Lyon 9e Arrondissement
• Début : 09/02/2026
• 1 an à 5 ans d’expérience
• Industrie pharmaceutique
• Référence : 1101382672-MYPHARMA

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Manpower LYON PHARMA recherche pour son client, un acteur du secteur de l’Industrie pharmaceutique, un Technicien de production pharmaceutique Vrac à Sanofi – Marcy l’Etoile (H/F). Notre client est un acteur majeur de l’industrie pharmaceutique, reconnu pour son expertise dans la fabrication de vaccins et solutions biologiques de haute technicité. Le site, engagé dans l’innovation et la sécurité sanitaire, évolue au sein d’environnements maîtrisés et exigeants, nécessitant une rigueur constante et un sens aigu de la qualité.

Vos missions

Au sein du bâtiment V1 dédié au vaccin Rage, vous intervenez en production vrac et prenez en charge l’ensemble des opérations liées à la culture cellulaire et virale sur supports statiques, notamment les boîtes de Roux, en environnement de classe A sous flux laminaire.

• Vous réalisez les étapes de concentration par ultrafiltration ainsi que les opérations d’inactivation dans le respect strict des BPF et des exigences qualité du site. Vous complétez les dossiers de lot de manière rigoureuse, en garantissant la traçabilité et la conformité de chaque étape.
• Vous participez également aux prélèvements du suivi environnemental (MASTER) ainsi qu’au suivi des opérations de nettoyage associées. Vous assurez l’entretien courant des appareillages en veillant aux contrôles nécessaires tels que l’étalonnage, le calibrage ou les opérations de maintenance courante, afin de garantir la disponibilité et la fiabilité des équipements.
• Votre rôle comprend également la participation au nettoyage et à l’entretien de la zone, en cohérence avec les standards de travail en ZAC.
• Enfin, vous prenez part aux activités transversales menées avec les autres zones du bâtiment, notamment celles dédiées à la culture cellulaire, à la concentration et à l’inactivation.

Votre profil

• Vous êtes titulaire d’un Bac +2 en biologie appliquée ou possédez une expérience équivalente, un Bac +3 étant également adapté.
• Vous justifiez idéalement d’une première expérience au sein de Sanofi ou d’au moins un an en production pharmaceutique vrac.
• Vous maîtrisez les environnements ZAC de classes A et C et connaissez les BPF.
• Doté d’un esprit d’équipe affirmé, vous faites preuve de rigueur, d’autonomie et de dynamisme.
• Votre capacité à travailler avec précision, à respecter les procédures et à assurer une traçabilité irréprochable est essentielle pour évoluer dans ce contexte exigeant.
• Une sensibilité pour le travail en zone contrôlée et une bonne compréhension des processus de culture cellulaire sont des atouts pour réussir sur ce poste.

Informations complémentaires

• Mission en intérim 4 mois
• 2 242,15 € / mois
• 69280 Marcy-l’Étoile
• Début : 09/02/2026
• 2 ans minimum d’expérience
• Industrie pharmaceutique
• Référence : 1101382636-MYPHARMA

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Boehringer Ingelheim, acteur majeur de l’industrie pharmaceutique, renforce son équipe sur le site de Jonage (69), spécialisé dans les opérations techniques et le support aux activités industrielles. Dans le cadre d’une réorganisation et d’un surcroît d’activité, le site recherche un Technicien Operations Site pour assurer la gestion opérationnelle des services généraux.

Vos missions

Au sein du site de Jonage, vous pilotez les prestataires intervenant sur le périmètre des services généraux et garantissez la bonne exécution des prestations contractuelles.

• Vous assurez la gestion opérationnelle des contrats liés au nettoyage des tenues de travail, à la gestion des déchets, à la lutte contre les nuisibles, à la restauration et aux distributeurs de boissons et snacks.
• Vous recueillez, traitez et suivez les besoins ainsi que les réclamations des clients internes, en veillant à maintenir un haut niveau de satisfaction.
• Vous réalisez les audits des prestations de service, contrôlez la qualité des interventions et assurez le suivi des écarts identifiés.
• Vous veillez à la conformité des opérations en matière de sécurité, notamment au respect des plans de prévention, des permis de travail et des protocoles de chargement et de déchargement.
• Vous participez activement aux audits HSE et contribuez à la remontée et au traitement des écarts.
• En lien avec les sites de Saint-Priest et Lentilly, vous collaborez sur certains projets transverses afin d’harmoniser les pratiques et soutenir les initiatives d’amélioration continue.

Votre profil

• Vous disposez d’une première expérience confirmée dans un rôle opérationnel en services généraux, en facility management ou dans un environnement industriel exigeant.
• Vous maîtrisez la coordination de prestataires et la gestion de contrats, et savez conduire des audits opérationnels avec rigueur.
• Votre connaissance des règles HSE et de la sécurité opérationnelle constitue un véritable atout.
• Organisé, réactif et autonome, vous êtes à l’aise dans un environnement dynamique nécessitant priorisation et sens du service.
• Votre capacité à communiquer avec différents interlocuteurs, à remonter les écarts et à suivre les actions correctives est essentielle pour réussir sur ce poste.

Informations complémentaires

• Mission en intérim 6 mois
• 17,05 € / heure
• 69330 Jonage
• Début : 09/02/2026
• 2 ans d’expérience
• Industrie pharmaceutique
• Référence : 1101382132-MYPHARMA

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